Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX, Transferência bancária, boleto bancário, cartões de crédito e débito.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio é calculado de acordo com o peso total da compra e sua localização.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil e exterior.
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e a localização. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias, após a mesma, para solicitar o estorno do pagamento.
No caso de querer trocar por outro produto, você tem até 7 dias, após o recebimento do produto.
O custo do envio para Ana Tereza Semijoias é por conta do cliente e do reenvio é por nossa conta.
Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Fotografe imediatamente o produto. Entre em contato pelo e-mail [email protected] e te enviaremos um novo ou lhe devolveremos o dinheiro caso não haja mais da mesma peça para reposição.
